Termini e condizioni

Spedizione

Per quasi tutte le località in Italia l’Orlando Furioso offre un servizio di consegna espressa. Il pacco verrà consegnato tramite corriere DHL entro 1-2 giorni dalla data di spedizione, che potrebbe comunque variare in base a disponibilità dei prodotti, orario di ricezione dell’ordine o CAP del destinatario.

  • La consegna espressa avviene dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi
  • La consegna avviene solo in Italia
  • Lo stato della spedizione potrà essere monitorando accedendo al sito del corriere DHL ed inserendo il tracking number contenuto nella mail di conferma della spedizione che invieremo dopo aver elaborato l’ordine.

La spedizione espressa standard prevede un costo aggiuntivo di €8,00 per ordini inferiori a €100 ed è gratuita per ordini di importo pari o superiore €100,00. La spedizione gratuita non è attiva in periodi di offerte speciali.

Pagamenti

Pagamento con Carta di Credito
L’Orlando Furioso offre la possibilità di pagamento con carta di credito tramite circuito PayPal gratuito, sicuro e veloce.
Una volta giunto alla terza fase del processo di acquisto (“Conferma”) clicca su “Continua con PayPal” per completare il tuo ordine e inserisci i dati della tua carta di credito (senza obbligo di registrazione).

Pagamento con PayPal
Puoi scegliere di pagare con questa modalità selezionando l’opzione PayPal; una volta giunto alla terza fase del processo di acquisto (“Conferma”) clicca su “Conferma e prosegui con PayPal” per completare il tuo ordine. Effettua il login al tuo conto PayPal e completa il pagamento.

L’ordine viene elaborato non appena il pagamento viene accreditato. In caso di reso merce, l’ammontare dell’ordine verrà rimborsato sul tuo conto PayPal (o sulla tua carta di credito se utente PayPal non registrato).

Pagamento con Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’Acquirente è tenuto ad indicare nella causale il numero dell’ordine attribuito dal Fornitore e la data di effettuazione dell’ordine stesso. L’Acquirente dovrà inviare un’attestazione del bonifico stesso a mezzo e-mail all’indirizzo shop@2minutiescendo.it.
La spedizione della merce avverrà solo una volta che la somma bonificata sia effettivamente stata accreditata sul conto corrente bancario del Fornitore.

Tracciamento del pacco

Una volta confermata la spedizione, ti invieremo una e-mail di conferma contenente il link al sito DHL dove potrai monitorare lo stato della tua spedizione.

  • Per qualsiasi informazione ci renderemo disponibili a fornirti assistenza durante il transito del tuo pacco
  • Una volta confermata la spedizione, il pacco non può essere bloccato. Il cliente si deve quindi impegnare a ricevere il pacco secondo le modalità e i termini indicati al momento della conferma dell’ordine

Ad ogni spedizione viene assegnato un codice univoco.

Condizioni di Reso o Rimborso

Il reso di un prodotto (restituzione o sostituzione dello stesso prodotto di altra taglia o di un altro colore) va richiesto entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco. La richiesta di rimborso deve essere inoltrata via e-mail all’indirizzo shop@2minutiescendo.it, indicando le specifiche motivazioni della richiesta di restituzione o sostituzione (articolo troppo grande, troppo piccolo, non mi piace, lo voglio di un altro colore).

Il pacco andrà rispedito a: Sartoria L’Orlando Furioso, via Le Chiuse 6, 10144 Torino, con imballaggio originale. L’articolo dovrà essere riconsegnato integro né presentare alcun difetto o modifica.

Il costo delle spese di spedizioni per il reso restano a carico dell’acquirente, salvo nel caso ci sia stato un errore da parte del venditore (prodotto difettoso o invio errato)

Una volta ricevuto il pacco, a seguito di accurata verifica, L’Orlando Furioso provvederà a ricontattare il cliente, fornendo conferma dell’accettazione del reso. Il rimborso del pagamento verrà effettuato entro i successivi 14 giorni lavorativi, su conto paypal o bonifico bancario indicati in fase di acquisto.

L’Orlando Furioso non si ritiene responsabile di eventuali danni arrecati ai prodotti, dovuti al non corretto trasporto del pacco da parte del corriere DHL.